Bereken de conversie van je winkel en zie wat een paar procentpunten betere conversie oplevert. Pas de waarden aan; de uitkomst verandert direct.
Wat is conversie in de winkel?
De conversie is het percentage bezoekers dat daadwerkelijk iets koopt. Kwamen er 2.000 mensen binnen en waren er 500 kassabonnen, dan is je conversie 25%.
Conversie = aantal transacties ÷ aantal bezoekers
Om dit te meten heb je een bezoekersteller bij de ingang nodig. Veel kassasystemen kunnen die gegevens koppelen aan de kassabonnen.
Kleine stijging, groot effect
Omdat de bezoekers al binnen zijn, levert een hogere conversie direct extra omzet op, zonder extra marketinguitgaven. Een paar procentpunten kan over een heel jaar flink oplopen.
Zo verhoog je de conversie
- Voldoende personeel op drukke momenten, zodat klanten geholpen worden
- Duidelijke indeling en bewegwijzering
- Producten op voorraad in de juiste maten en varianten
- Korte wachtrijen bij de kassa
- Persoonlijk advies en actief aanspreken
Combineer dit met de break-evencalculator om te zien hoeveel klanten je per dag nodig hebt.